Polityka prywatności i plików cookie

Ostatnia aktualizacja: 3 listopada 2026 r.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych osób korzystających ze strony internetowej Unisono, zapisujących się na newsletter oraz korzystających z usług matchmakingu jest:

Xedox Polska sp. z o.o.

Al. Jana Pawła II 27
00-867 Warszawa

Adres e-mail: kontakt@unisonoagency.pl

Administrator decyduje o celach i sposobach przetwarzania danych osobowych oraz odpowiada za ich ochronę zgodnie z obowiązującymi przepisami.

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych, realizacją praw osób, których dane dotyczą, oraz ochroną prywatności można kontaktować się z administratorem pod wskazanym adresem e-mail.

2. Zakres polityki prywatności

Niniejsza polityka opisuje zasady przetwarzania danych osobowych w związku z:

korzystaniem ze strony internetowej unisonoagency.pl,
kontaktem z administratorem za pośrednictwem poczty elektronicznej,
zapisywaniem się i korzystaniem z newslettera Unisono,
korzystaniem z usług osobistego matchmakingu,
stosowaniem plików cookie i narzędzi analitycznych.

Administrator przetwarza dane z poszanowaniem prywatności, poufności oraz zasad minimalizacji danych. Zakres przetwarzanych informacji zależy od rodzaju kontaktu i usługi, z której korzysta dana osoba.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

a) Prawidłowe działanie i bezpieczeństwo strony internetowej

Dane techniczne, takie jak adres IP, informacje o przeglądarce, urządzeniu, systemie operacyjnym, dacie i czasie połączenia oraz odwiedzanych adresach, są przetwarzane w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, bezpieczeństwa infrastruktury, wykrywania nieprawidłowości i zapobiegania nadużyciom.

Podstawą prawną jest prawnie uzasadniony interes administratora, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

b) Obsługa korespondencji

Dane przekazane w wiadomościach e-mail są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi, prowadzenia korespondencji oraz, w razie potrzeby, podjęcia działań przed zawarciem umowy.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli kontakt dotyczy podjęcia działań przed zawarciem umowy, lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO, gdy przetwarzanie wynika z prawnie uzasadnionego interesu administratora polegającego na obsłudze korespondencji.

c) Prowadzenie newslettera

Adres e-mail jest przetwarzany w celu zapisu na newsletter, wysyłania wiadomości wprowadzających oraz kolejnych wydań newslettera dotyczących relacji, bliskości i poznawania ludzi po czterdziestce.

Newsletter jest wysyłany cyklicznie, zazwyczaj około dwa razy w miesiącu.

Podstawą prawną jest zgoda osoby, której dane dotyczą, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz uprzednia zgoda na przesyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną, zgodnie z art. 398 Prawa komunikacji elektronicznej.

d) Pomiar ruchu i analiza korzystania ze strony

Dane analityczne są przetwarzane w celu poznania źródeł odwiedzin strony, sposobu korzystania z jej poszczególnych sekcji oraz skuteczności działań informacyjnych i promocyjnych.

Podstawą prawną jest zgoda użytkownika, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej.

e) Świadczenie usług matchmakingu

Dane osobowe klientów są przetwarzane w związku z przygotowaniem, zawarciem i realizacją umowy dotyczącej usług matchmakingu, obsługą współpracy oraz zapewnieniem prawidłowego i bezpiecznego świadczenia usługi.

Zakres przetwarzanych danych zależy od rodzaju usługi i informacji przekazanych przez klienta.

Podstawą prawną przetwarzania danych zwykłych jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli przetwarzanie niezbędne do podjęcia działań przed zawarciem umowy lub do realizacji umowy.

Jeżeli w ramach usługi przetwarzane są dane szczególnych kategorii, takie jak informacje dotyczące zdrowia, życia seksualnego, orientacji seksualnej lub przekonań religijnych, odbywa się to wyłącznie na podstawie odrębnej, wyraźnej zgody osoby, której dane dotyczą, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a oraz art. 9 ust. 2 lit. a RODO.

f) Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń oraz realizacja obowiązków prawnych

Dane mogą być przetwarzane w celu realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c lub f RODO, zależnie od celu przetwarzania.

4. Dane przetwarzane w ramach usług matchmakingu

Usługa Unisono polega na indywidualnym świadczeniu usług matchmakingu, których celem jest umożliwienie poznania osób zainteresowanych nawiązaniem trwałej relacji.

W związku z korzystaniem z usługi mogą być przetwarzane w szczególności:

dane identyfikacyjne i kontaktowe,
informacje dotyczące wieku i sytuacji życiowej,
informacje o zainteresowaniach i stylu życia,
wartości, oczekiwania i preferencje dotyczące relacji,
informacje przekazane przez klienta w związku z korzystaniem z usługi,
zdjęcia i inne materiały przekazane przez klienta,
informacje niezbędne do potwierdzenia tożsamości.

Zakres przetwarzanych danych jest ograniczony do informacji niezbędnych do świadczenia uzgodnionej usługi.

Szczegółowe zasady współpracy, zakres usługi oraz obowiązki stron określają umowa i dokumenty przekazywane klientowi.

Poufność i ochrona danych

Administrator dba o poufność informacji przekazywanych w ramach usługi matchmakingu.

Dane osobowe klientów nie są publikowane w publicznych katalogach ani ogólnodostępnych profilach.

Informacje dotyczące klienta mogą być udostępniane innym osobom w ramach realizacji usługi wyłącznie w niezbędnym zakresie, na uzgodnionych zasadach i z uwzględnieniem wymaganych zgód.

Zdjęcia, dane kontaktowe oraz inne informacje umożliwiające bezpośrednią identyfikację osoby nie są udostępniane bez odpowiedniej zgody klienta.

Klient samodzielnie decyduje, czy wyraża zgodę na udostępnienie informacji umożliwiających wzajemne poznanie.

Administrator nie gwarantuje nawiązania relacji ani zawarcia związku.

Weryfikacja tożsamości

W ramach usługi administrator może dokonywać weryfikacji tożsamości klienta.

Przechowywana jest wyłącznie informacja o przeprowadzeniu weryfikacji i jej wyniku. Administrator nie przechowuje kopii ani skanów dokumentów tożsamości.

Dane związane z weryfikacją są przetwarzane w celu zwiększenia bezpieczeństwa i wiarygodności świadczonych usług.

6. Pliki cookie i podobne technologie

Strona internetowa korzysta z niezbędnych technologii oraz analitycznych plików cookie.

Pliki cookie to niewielkie informacje zapisywane na urządzeniu użytkownika, które umożliwiają prawidłowe działanie strony lub wspierają analizę sposobu jej wykorzystywania.

Na stronie stosowane są następujące kategorie:

Niezbędne pliki cookie i technologie

Służą zapewnieniu prawidłowego działania strony oraz zapamiętaniu wyborów użytkownika dotyczących ustawień prywatności.

Są wykorzystywane w zakresie niezbędnym do świadczenia żądanej usługi i obsługi mechanizmu zgód.

Analityczne pliki cookie

Są wykorzystywane przez Google Analytics 4 w celu analizy ruchu na stronie i sposobu korzystania z jej zawartości.

Przykładowe pliki cookie stosowane przez Google Analytics 4:

_ga – służy do rozróżniania użytkowników,
_ga_<identyfikator> – służy do przechowywania informacji o stanie sesji.

Domyślny okres ważności tych plików wynosi do 2 lat. Rzeczywisty okres może być krótszy ze względu na ustawienia przeglądarki, ograniczenia przeglądarki lub konfigurację usługi.

Analityczne pliki cookie są uruchamiane wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika.

Zarządzanie zgodami

Podczas pierwszej wizyty użytkownik może:

zaakceptować wszystkie pliki cookie,
odrzucić opcjonalne pliki cookie,
dostosować ustawienia i wybrać kategorie, na które wyraża zgodę.

Odrzucenie opcjonalnych plików cookie nie ogranicza możliwości korzystania z podstawowych funkcji strony.

Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić lub wycofać swoją zgodę za pomocą opcji „Ustawienia cookies” dostępnej na stronie.

Strona korzysta z podstawowego trybu Google Consent Mode. Przed wyrażeniem zgody na analitykę Google Analytics nie jest uruchamiany i nie wysyła danych analitycznych do Google, również w formie sygnałów bez użycia plików cookie.

7. Google Analytics 4

Administrator korzysta z Google Analytics 4, usługi analitycznej dostarczanej przez Google.

Narzędzie służy do analizy ruchu na stronie, poznawania źródeł odwiedzin oraz oceny sposobu korzystania z jej poszczególnych elementów.

W ramach analityki mogą być przetwarzane między innymi:

informacje o odwiedzanych podstronach,
data i czas wizyty,
informacje o przeglądarce, urządzeniu i systemie operacyjnym,
informacje o przybliżonym położeniu użytkownika,
źródło wejścia na stronę, w tym oznaczenia kampanii i linków,
informacje o przewijaniu strony i wybranych interakcjach.

W przypadku wejścia na stronę z oznaczonego kodu QR lub materiału promocyjnego narzędzie może rozpoznać źródło, medium i kampanię, o ile użytkownik wyrazi zgodę na analityczne pliki cookie.

Administrator wykorzystuje Google Analytics do celów statystycznych i analitycznych. Nie wykorzystuje go do identyfikowania konkretnych osób, tworzenia reklamowych profili użytkowników ani personalizacji reklam.

Do Google Analytics nie są przekazywane adresy e-mail, imiona i nazwiska, numery telefonów, treści formularzy ani informacje dotyczące klientów matchmakingowych.

Google Analytics nie zapisuje ani nie przechowuje indywidualnych adresów IP użytkowników z Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Adres IP może być wykorzystany przez Google do określenia przybliżonej lokalizacji użytkownika, a następnie jest usuwany przed zapisaniem danych analitycznych.

Dane użytkowników i zdarzeń na poziomie indywidualnym są przechowywane w Google Analytics przez okres 2 miesięcy, zgodnie z konfiguracją usługi. Zestawienia statystyczne i dane zagregowane mogą być dostępne przez dłuższy okres zgodnie z funkcjonalnością usługi.

Dostawcą usługi jest Google Ireland Limited. Dane mogą być przetwarzane również przez podmioty z grupy Google, zgodnie z warunkami świadczenia usługi oraz właściwymi zasadami ochrony danych.

Więcej informacji o przetwarzaniu danych przez Google znajduje się w polityce prywatności Google.

8. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, którym ich udostępnienie jest niezbędne do realizacji określonego celu i zgodne z obowiązującymi przepisami.

Do odbiorców danych mogą należeć:

Netlify – dostawca usług hostingu i infrastruktury strony internetowej,
Google Ireland Limited oraz odpowiednie podmioty z grupy Google – dostawcy usług analitycznych Google Analytics 4,
MailerLite Limited – dostawca platformy do obsługi i wysyłki newslettera,
podwykonawcy technologiczni wykorzystywani przez wymienionych dostawców,
podmioty świadczące usługi księgowe, prawne i administracyjne, jeżeli jest to niezbędne do prowadzenia działalności administratora,
uprawnione organy publiczne, jeżeli obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa.

W ramach usług matchmakingu ograniczony zakres danych klienta może być udostępniany osobom, którym klient wyraził zgodę na przekazanie określonych informacji w celu umożliwienia wzajemnego poznania.

Administrator dba o to, aby dane były udostępniane wyłącznie w zakresie niezbędnym do określonego celu.

Podmioty przetwarzające dane w imieniu administratora działają na podstawie odpowiednich umów powierzenia przetwarzania danych osobowych, jeżeli są one wymagane.

9. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Administrator korzysta z usług dostawców technologicznych, których infrastruktura lub podwykonawcy mogą znajdować się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Dotyczy to w szczególności niektórych usług związanych z hostingiem strony internetowej oraz narzędziami analitycznymi.

W przypadku przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy administrator zapewnia stosowanie mechanizmów ochrony danych przewidzianych w RODO.

Mogą one obejmować w szczególności:

decyzję Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony danych w danym państwie,
standardowe klauzule umowne przyjęte przez Komisję Europejską,
dodatkowe środki zabezpieczające, jeżeli są wymagane w konkretnych okolicznościach.

MailerLite Limited informuje, że dane subskrybentów klientów z Europejskiego Obszaru Gospodarczego obsługiwanych przez ten podmiot są przetwarzane na terenie Unii Europejskiej.

Informacje o zastosowanych zabezpieczeniach oraz możliwość uzyskania kopii odpowiednich dokumentów można uzyskać, kontaktując się z administratorem pod adresem kontakt@unisonoagency.pl.

Szczegółowe informacje o zasadach przetwarzania danych przez dostawców usług są dostępne w ich dokumentacji dotyczącej prywatności i ochrony danych.

10. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, w jakim zostały zebrane, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa.

W szczególności:

dane związane z korespondencją – przez czas niezbędny do obsługi sprawy, a następnie przez okres potrzebny do ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń;
dane subskrybentów newslettera – do czasu rezygnacji z subskrypcji lub wycofania zgody; informacje niezbędne do wykazania udzielenia zgody i respektowania rezygnacji mogą być przechowywane przez okres uzasadniony obowiązkami prawnymi oraz ochroną przed roszczeniami;
dane analityczne Google Analytics 4 na poziomie użytkownika i zdarzeń – przez 2 miesiące, zgodnie z konfiguracją usługi; dane zagregowane mogą być dostępne przez dłuższy okres;
dane klientów matchmakingowych – przez okres obowiązywania umowy i realizacji usługi, a następnie przez okres niezbędny do realizacji obowiązków prawnych oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;
dokumenty księgowe i podatkowe – przez okres wymagany właściwymi przepisami prawa;
dane techniczne i logi serwera – przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa, diagnostyki i prawidłowego działania strony.

Po upływie odpowiednich okresów dane są usuwane lub anonimizowane, o ile dalsze ich przechowywanie nie wynika z obowiązujących przepisów.

11. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobom, których dane są przetwarzane, przysługują prawa wynikające z RODO, w zakresie i na zasadach określonych w tych przepisach:

prawo dostępu do danych,
prawo do uzyskania kopii danych,
prawo do sprostowania danych,
prawo do usunięcia danych,
prawo do ograniczenia przetwarzania,
prawo do przenoszenia danych, jeżeli ma zastosowanie,
prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W celu skorzystania z przysługujących praw należy skontaktować się z administratorem pod adresem kontakt@unisonoagency.pl.

Jeżeli osoba uzna, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami, ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

12. Dobrowolność podania danych

Podanie danych podczas korzystania z podstawowych funkcji strony internetowej jest dobrowolne.

W przypadku newslettera podanie adresu e-mail i wyrażenie wymaganej zgody są niezbędne do otrzymywania wiadomości. Brak zgody uniemożliwia zapisanie się na newsletter.

W przypadku usług matchmakingu podanie informacji niezbędnych do poznania klienta i przeprowadzenia uzgodnionej usługi jest warunkiem prawidłowej realizacji umowy. Brak określonych danych może uniemożliwić lub ograniczyć możliwość świadczenia usługi.

Podanie danych szczególnych kategorii jest dobrowolne i wymaga odrębnej, wyraźnej zgody, jeżeli ich przetwarzanie jest niezbędne w ramach uzgodnionej usługi.

13. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Administrator nie podejmuje wobec osób, których dane dotyczą, decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nie wpływających wyłącznie w sposób zautomatyzowany, w tym w wyniku profilowania w rozumieniu art. 22 RODO.

Usługi matchmakingu są realizowane z udziałem człowieka. Nie są podejmowane automatyczne decyzje dotyczące przedstawiania osób lub możliwości nawiązania przez nie relacji.

Google Analytics 4 jest wykorzystywane wyłącznie do analizy statystycznej korzystania ze strony internetowej, a nie do podejmowania decyzji dotyczących klientów.

14. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, mające na celu ochronę danych osobowych przed utratą, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem.

Dostęp do danych jest ograniczony do osób i podmiotów, które potrzebują go do realizacji określonych zadań.

Dane są przetwarzane z uwzględnieniem zasad poufności, minimalizacji i ograniczenia celu.

15. Linki do zewnętrznych stron internetowych

Strona Unisono może zawierać odnośniki do zewnętrznych stron internetowych lub usług.

Administrator nie odpowiada za zasady przetwarzania danych i polityki prywatności stosowane przez podmioty prowadzące te strony.

Przed skorzystaniem z zewnętrznej usługi zaleca się zapoznanie z jej własną polityką prywatności.

16. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki w przypadku zmian przepisów prawa, zmian sposobu działania strony, wykorzystywanych narzędzi lub zakresu świadczonych usług.

Aktualna wersja polityki jest zawsze dostępna na stronie internetowej unisonoagency.pl w sekcji „Polityka prywatności”.

W przypadku istotnych zmian dotyczących przetwarzania danych użytkownicy zostaną poinformowani w odpowiedni sposób, jeżeli będzie to wymagane przepisami prawa.

W sprawach dotyczących niniejszej polityki można kontaktować się z administratorem pod adresem kontakt@unisonoagency.pl.